Servicios de Administración, Auditorías y Asesorías

Somos una empresa de nicho con atención exclusiva a edificios residenciales y comerciales de alto estándar

Cobertura en Vitacura, Lo Barnechea, Las Condes y Providencia.

+9Años de experiencia
+20Recintos administrados

No nos conformamos con solo administrar un edificio

Años de experiencia administrando comunidades en los barrios más exclusivos de Santiago nos permiten entregar un servicio premium.

Informes mensuales de gestión

Más que transparencia, un informe ejecutivo enviado a todos nuestros clientes, incluyendo estados financieros, de gestión de contratos, mantenimiento, cumplimiento del plan anual y vida comunitaria, entre otros temas relevantes para la comunidad.

Más que cumplimiento legal

Visión integral en el cumplimiento de leyes, normativas y ordenanzas que impactan directa o indirectamente a nuestros clientes.

Proyección anual de gastos

Planificamos y organizamos los gastos de nuestros clientes, de manera de estabilizar el gasto común, sin alzas sorpresivas.

Atención exclusiva

Nuestros clientes son atendidos directamente por el administrador, quien gestiona y resuelve cualquier requerimiento, generando una relación de cercanía y confianza.

Gestión integral para tu comunidad

Cuatro líneas de servicio, un mismo estándar profesional: administración integral, revisión independiente, gestión de financiamiento y capacitación a comités.

Gestión integral del edificio o condominio: control de gastos comunes, coordinación de proveedores y personal, organización de asambleas, cumplimiento de la Ley 21.442, control de mora y planificación de mantenciones preventivas y correctivas.

  • Informes mensuales de gestión: estado financiero, conciliación bancaria, recursos humanos, mantenimiento, novedades, convivencia, entre otros.
  • Cumplimiento de la Ley 21.442 y normativa vigente.
  • Gestión de personal: contratos, vacaciones, licencias médicas, reemplazos, subcontratación.
  • Gestión de proveedores: contratos, fiscalización, licitaciones, garantías.
  • Supervisión en medidas de seguridad: revisión de protocolos de control de acceso y encomiendas, monitoreo de cámaras de vigilancia, emergencias y siniestros, y cumplimiento de normas internas, entre otros.
  • Gestión de asambleas, sean presenciales, online y consultas escritas, de acuerdo con la normativa vigente, desde su organización hasta la redacción del documento legal, con presentación impecable de los temas a tratar.
  • Soporte y respuesta ante imprevistos del recinto.
  • Auditoría gratuita de los últimos 3 meses, para comunidades que se incorporen como nuevos clientes de administración con Administración Inteligente.

La frecuencia de informes y el alcance se ajustan a las necesidades de cada comité.

Revisión y validación de la gestión administrativa, financiera y operativa de la comunidad, en las áreas que su comité necesite evaluar: desde cuentas y contratos hasta mantenimiento, prevención de riesgos y cumplimiento normativo. El alcance se define a medida, según lo que requiera revisar.

Cada auditoría está pensada para responder a inquietudes reales, siempre con la recomendación experta de nuestro equipo de especialistas:

  • Auditoría de cuentas: incluye la revisión de gastos comunes, ingresos y egresos de la comunidad, la conciliación bancaria para detectar anomalías y la verificación del respaldo documental de cada operación.
  • Auditoría al mantenimiento de las instalaciones: inspeccionamos presencialmente salas de calderas, de alzamiento de agua, de extracción de aire y de grupo electrógeno, además de detectores de humo, cerco eléctrico, CCTV y motores de portón vehicular, entre otros, evaluando su estado de conservación, historial de reparaciones y cumplimiento de contratos y garantías.
  • Auditoría integral de cumplimiento normativo: enfocada en identificar brechas legales, administrativas, laborales, técnicas y operacionales. El informe entrega riesgos priorizados y acciones recomendadas para una gestión segura, trazable y conforme a la normativa vigente.
  • Auditoría de prevención de riesgos: inspección in situ de vías de evacuación, señalética, iluminación, plan de emergencia vigente, sirenas, redes húmeda y seca, y pruebas de carga del grupo electrógeno (para verificar qué equipos quedan conectados en caso de corte de energía), además de la capacitación del personal frente a incendios, sismos u otras emergencias dentro del edificio, entre otros.
  • Auditoría de seguridad y prevención del delito: contempla la inspección del perímetro, los sistemas de CCTV y cerco eléctrico, la identificación de puntos ciegos o vulnerables, la evaluación de iluminación disuasiva y la revisión de los protocolos de control de acceso y monitoreo.
  • Auditoría de áreas verdes y paisajismo: evaluamos el riego, el control de plagas y el estado de poda, entregando un informe con recomendaciones para optimizar el uso de agua y luz solar, fomentando así jardines de bajo consumo.
  • Auditoría de recursos humanos: revisamos el cumplimiento normativo y laboral, incluyendo contratos, pago de leyes sociales, licencias médicas, horas extra, registros de asistencia, uniformes y elementos de protección personal, entre otros.

Todas nuestras auditorías son realizadas por un equipo de expertos en cada materia, conformado por un contador, un prevencionista de riesgos, un abogado y un equipo técnico especializado en mantenimiento. Como resultado, entregamos auditorías que son verdaderas herramientas de apoyo para la comunidad.

Orientamos y gestionamos la postulación tanto de fondos concursables (municipales, SERVIU, entre otros) como de proyectos autofinanciables disponibles (ej.: modernización de salas de calderas con Metrogas). La obtención de fondos valorados en más de $700 millones muestra resultados por sí solos.

  • FONDEVE (municipalidades) — mejoramiento de espacios comunes, accesos, iluminación y seguridad.
  • Fondos Municipales de Seguridad (municipalidades) — cámaras, alarmas comunitarias, control de acceso.
  • Comunidad Activa (Gobierno Regional Metropolitano) — seguridad, medioambiente, cultura y fortalecimiento comunitario.
  • DS27 — Mejoramiento de Viviendas y Barrios (MINVU/SERVIU) — bienes comunes, eficiencia energética e hídrica.
  • Fondo de Protección Ambiental (Ministerio del Medio Ambiente) — reciclaje, áreas verdes, eficiencia hídrica.
  • Programas de eficiencia energética (Ministerio de Energía/AgenciaSE) — recambio LED, sensores, ahorro energético.

Nuestra asesoría no se limita a identificar el fondo correcto: gestionamos el contacto con la junta de vecinos asignada — o constituimos una nueva si es necesario —, preparamos cotizaciones y documentación, explicamos el proceso a los vecinos, y acompañamos paso a paso cada postulación.

Inducción práctica para los miembros del comité de administración, orientada a que comprendan la Ley de Copropiedad y las responsabilidades que asumen como directores de su edificio o condominio.

Estos son los temas que cubrimos en nuestra inducción:

  • Derechos y deberes del comité de administración.
  • Gastos comunes y fondos de reserva — qué son y cómo se administran.
  • Organización y conducción de asambleas de copropietarios.
  • Responsabilidades de los directores según la Ley 21.442.
  • Introducción a fondos concursables y subsidios municipales, para comités que prefieren gestionar la postulación de forma autónoma.

El contenido se adapta a las necesidades y nivel de experiencia de cada comité.

Nuestro modelo de exclusividad, altos estándares de atención y resultados visibles desde el primer mes

Nuestro tamaño
Administración de nicho, pocos clientes atendidos de manera exclusiva y con estándar boutique
$600MM+Flujo anual administrado
4Clientes actuales
0%Mora sobre 3 meses
21Trabajadores gestionados

Administración integral con mora controlada, gastos comunes estabilizados y relaciones laborales formalizadas, sin demandas vigentes ante la Inspección del Trabajo. En los últimos 12 meses hemos liderado licitaciones de contratos de mantención con ahorro directo en gastos comunes, impermeabilización de azoteas, habilitación de nuevos espacios comunes (gimnasios) y recarpeteo asfáltico en distintas comunidades.

Nuestra experiencia
Clientes de nuestras auditorías y asesorías
$700MM+Fondos adjudicados
100+Auditorías realizadas
+40Asesorías

Casi 10 años de experiencia haciendo lo que nos gusta, con dedicación y profesionalismo.

Comunidades actuales en gestión
Vitacura Plaza
Vitacura
Concepto Signature
Vitacura
Los Apóstoles I
Providencia
Los Apóstoles II
Providencia

Gestión activa, continua y sin mora vigente en las tres comunidades.

Casos de Especialista

No solo administramos: diagnosticamos fallas técnicas, documentamos responsabilidades y actuamos para proteger a la comunidad.

Calderas — Alto Los Dominicos
Diagnóstico técnico y acción legal
5+Salas de calderas evaluadas
100%Causa raíz identificada

Contratada como administradora, tuvo que evaluar fallas históricas en 5 salas de calderas, identificando incumplimiento en las especificaciones de instalación del fabricante que estaba acelerando el deterioro de los equipos, e impulsó acciones legales que protegieron a la comunidad del costo de ese error.

Ascensores — Barros Errázuriz 1900
Investigación técnica y acción legal
8Ascensores evaluados
1.500+Fallas en 3 años

Contratada como administradora, tuvo que evaluar 8 ascensores con más de 1.500 fallas registradas en 3 años, documentó la instalación deficiente y propuso acciones legales contra los responsables.

Junta de Vecinos — Las Condes
Fundadora y presidenta
$700MM+En proyectos gestionados
2Roles simultáneos: admin. y presidencia

Fundó y presidió la Junta de Vecinos de Las Condes para dar a sus clientes de San Carlos de Apoquindo acceso institucional a fondos concursables, liderando la gestión de $700 millones en proyectos para la comunidad.

Curso Administración - Comunidad Feliz
Creadora y profesora líder
40Alumnos titulados
50Horas de curso presencial

Con experiencia docente en prestigiosas universidades, la fundadora de Administración Inteligente formó una alianza con Comunidad Feliz para dictar un curso de administración presencial e integral, con diversos expositores que prepararon a más de 40 alumnos para ser administradores de excelencia.

Priscilla Guzmán Z.

Experiencia, formación y compromiso real

Priscilla Guzmán Z. lidera un equipo multidisciplinario desde 2017, combinando Ingeniería Comercial y Magíster en Administración (UAI) con profundo conocimiento del sector inmobiliario y la normativa vigente.

Formación académica de nivel superior

Ing. Comercial + Magíster en Administración (UAI) — visión estratégica aplicada a la gestión diaria de comunidades.

Registro MINVU activo

Credencial nacional de administrador vigente, garantía de idoneidad y cumplimiento profesional.

Asesoría legal integrada

Abogado especialista en copropiedad como parte permanente del equipo, no un servicio externo esporádico.

Red de asesores especialistas

Contadores, corredores de seguros, arquitectos, prevencionistas y empresas de seguridad certificadas.

Plataformas digitales de gestión

Comunidad Feliz, Edipro y Kastor para comunicación ágil, transparencia financiera y reportes en tiempo real.

Gestión comprobada de fondos públicos

Como presidenta de una junta de vecinos en Las Condes, articulada y liderada desde su rol de administradora, gestionó proyectos de mejoramiento valorizados en cerca de $700 millones de pesos.

Con más de 9 años de trayectoria, Priscilla Guzmán ha liderado la administración de más de 20 edificios y condominios, con una diversidad logística y estratégica que abarca barrios completos, edificios comerciales y condominios de segmento exclusivo — entre ellos, más de 8 condominios de casas, 3 comunidades de edificios y un barrio de 5 torres y 25 casas, todos en San Carlos de Apoquindo, así como 3 edificios comerciales en Providencia y dos condominios dentro de un club de golf, además de su colaboración con una importante inmobiliaria en auditorías de traspaso y capacitación para proyectos sociales. Hoy, esa misma experiencia se aplica en la administración de los edificios que gestiona actualmente en Vitacura y Providencia.

Ing. Comercial Mg. Administración UAI Reg. MINVU Ley 21.442 Desde 2017 20+ recintos

Profesionales comprometidos con tu comunidad

Priscilla Guzmán Z.
Priscilla Guzmán Z.
Fundadora · Ing. Comercial · Mg. Administración
Daniel Cuadra M.
Daniel Cuadra M.
Ing. Comercial · Presupuestos, Obras y Mantenimiento
Juan Antonio Viñuela
Juan Antonio Viñuela
Abogado · Ley de Copropiedad y Cobranza Judicial
Benjamín Suazo G.
Benjamín Suazo G.
Ing. Comercial · Análisis Financiero y Eficiencia de Costos

El trabajo habla por sí solo

Proyectos reales ejecutados en nuestras comunidades, documentados paso a paso.

Juegos infantiles
Juegos infantiles antesAntes
Juegos infantiles despuésDespués
Renovación de piscina
Piscina antesAntes
Piscina duranteDurante
Piscina despuésDespués
Impermeabilizaciones
Colocación de nylonNylon
Aplicación de recubrimientoRecubrimiento
Azotea terminadaTerminado
Impermeabilización segundo edificioDurante
Impermeabilización segundo edificioDurante

Respaldo que se traduce en resultados

Mantenemos alianzas estratégicas de largo plazo con proveedores clave en mantención, aseo, paisajismo, seguros y obras menores, entre otros, que se traducen en condiciones preferenciales y facilidades de financiamiento para los proyectos de mejora de cada comunidad. Así, la inversión necesaria se ejecuta sin comprometer la liquidez del fondo común.

Para comunidades nuevas: auditoría gratuita de tus últimos 3 meses de gestión.

¿Listo para una gestión inteligente?

Conversemos sobre tu edificio. Analizamos tu situación actual y te mostramos cómo podemos mejorarla.